Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop Goldpflug.bio/ch (Schweiz)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von

Goldpflug
Einzelunternehmer
Schlössli 1, 6025 Neudorf
i.kretz@goldpflug.ch
+41415589858
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-249.862.647

tätigen. Mit der Absendung einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB vollumfänglich einverstanden. Das Angebot richtet sich primär an Kunden mit Wohnsitz bzw. Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

2. Produkteeigenschaften und Qualitätshinweise

1. Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um ein hochwertiges Naturprodukt (Olivenöl). Naturbedingte Abweichungen in Farbe, Geschmack, Trübung oder der natürliche Bodensatz stellen keinen Sachmangel dar, sondern unterstreichen die Qualität und Naturbelassenheit des Produkts.
2. Olivenöl kann bei Temperaturen unter ca. 10 °C kristallisieren oder ausflocken (z. B. während des Transports im Winter). Dies ist ein normaler physikalischer Prozess und kein Qualitätsmangel. Das Öl wird bei Raumtemperatur wieder vollkommen klar.
3. Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Olivenöl sachgemäss (kühl, lichtgeschützt und gut verschlossen) zu lagern. Für Qualitätsminderungen durch unsachgemässe Lagerung nach der Lieferung wird jede Haftung abgelehnt.

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung (Inverkehrbringung einer Einladung zur Offertstellung).
2. Durch das Anklicken des Buttons [„Zahlungspflichtig bestellen“ / „Kaufen“] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung) oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben Goldpflug ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig.
2. Die Versand- und Verpackungskosten werden vor dem Absenden der Bestellung separat ausgewiesen und gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart (z.B. portofreie Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert).
3. Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Paypal, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung).
4. Bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.

5. Lieferung und Lieferfristen

1. Die Lieferung erfolgt per Schweizer Post oder durch einen anderen von uns gewählten Logistikdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein.
2. Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde informiert. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
3. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware (Übergabe an die Schweizer Post / den Transporteur) auf den Kunden über (Art. 185 OR).

6. Prüfpflicht und Sachgewährleistung (Mängelrüge)

1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden (insbesondere Glasbruch oder ausgelaufenes Öl) zu prüfen.
2. Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen müssen uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail mit Foto des Schadens) mitgeteilt werden (Mängelrüge). Versäumt dies der Kunde, gilt die Ware als genehmigt.
3. Bei rechtzeitiger und berechtigter Mängelrüge hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Ersatzlieferung. Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich, wird der Kaufpreis zurückerstattet (Wandelung) oder eine Preisreduktion vereinbart (Minderung). Ein Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.

7. Rückgaberecht / Widerrufsrecht (Freiwillig – Option wählen)

• Option A (Kein Rückgaberecht – Schweizer Standard):
  Da es sich bei Olivenöl um ein Lebensmittel handelt, besteht im Online-Shop grundsätzlich kein gesetzliches Rückgabe- oder Widerrufsrecht für mangelfreie Ware. Jede Rückgabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
• Option B (Freiwilliges Rückgaberecht aus Kulanz):
  Wir gewähren unseren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss zwingend ungeöffnet (Originalverschluss / Siegel intakt), unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Sobald die Flasche oder der Kanister geöffnet wurde, erlischt das Rückgaberecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vollständig.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Goldpflug. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

9. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Goldpflug richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn) sowie die Haftung für Hilfspersonen (z. B. den Paketdienst) wird im gesetzlich zulässigen Umfang vollumfänglich ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erfolgt in strikter Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Details dazu sind in unserer separaten Datenschutzerklärung geregelt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Goldpflug sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen (z. B. das Gerichtsstandsgesetz bei Konsumentenverträgen) einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

Auf diese AGB und das gesamte Rechtsverhältnis zwischen Goldpflug und dem Kunden findet ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.